Beaufsichtigen Sie eine erfahrene PTA anders als eine Berufsanfängerin?

Antwort

Ja — und das ist rechtlich nicht nur erlaubt, sondern geboten.

Der Maßstab der Aufsicht richtet sich nach Ausbildung, Kenntnissen und Erfahrung der beaufsichtigten Person. Personal darf nur so eingesetzt werden, wie Ausbildung und Kenntnisse es tragen — daraus folgt zwingend eine unterschiedliche Aufsichtsdichte.

Bei einer Berufsanfängerin heißt das: mehr Rückfragen, mehr Kontrolle vor der Abgabe, klar begrenzte Aufgaben, regelmäßige Rückmeldung.

Bei einer PTA mit zwanzig Jahren Erfahrung heißt es: Vertrauen in Routineaufgaben, Aufmerksamkeit an den Stellen, die auch für sie neu sind.

Vorgehen in der Apotheke

Wo die Antwort scharf werden muss, ist die Grenze: Erfahrung ersetzt nicht die Aufsichtspflicht. Sie ändert deren Umfang, sie hebt sie nicht auf. Auch die erfahrenste PTA arbeitet unter Aufsicht, solange nicht die förmlichen Voraussetzungen für das Arbeiten unter Verantwortung erfüllt und schriftlich festgelegt sind.

Und noch ein Punkt, der in Prüfungen zählt: Erfahrung hat blinde Flecken. Wer seit zwanzig Jahren dasselbe tut, hat Routinen — und Routinen sind gegen neue Erkenntnisse unempfindlich. Ein Rote-Hand-Brief zu einem seit Jahrzehnten vertrauten Präparat erreicht die erfahrene Kollegin schwerer als die junge, die noch nachschlägt.

Deshalb ist die richtige Antwort nicht *weniger Aufsicht*, sondern andere Aufsicht: bei der Anfängerin auf das Handwerk, bei der erfahrenen Kollegin auf das Neue.

Merke

Der Umfang wandert, die Pflicht bleibt.