Fachsprachprüfung Pharmazie · Haut · Fall aus der App „FSP Apotheker“
Fall: Aciclovir Lippenherpescreme
Beratungsgespräch, AMK-Berichtsbogen, Kollegengespräch und Prüferfragen
Ein Übungsfall für die Fachsprachprüfung für Apothekerinnen und Apotheker: 51 Gesprächszüge im Beratungsgespräch, der AMK-Berichtsbogen mit 30 ausgefüllten Feldern, das Kollegengespräch, 10 Prüferfragen und 20 Fachbegriffe. Hier stehen die ersten Abschnitte des Gesprächs – Begrüßung und Anliegen und Anamnese, 12 Züge – zum Lesen; alles Weitere ist in der App. In der Web-Version ist dieser Fall frei.
- ArzneimittelAciclovir · Virostatikum · Creme 50 mg/g · rezeptfrei
- AnwendungsgebietLippenherpes
- PatientinNina Scholz, 26 Jahre (erfunden)
- NebenwirkungBrennen, Rötung und Schwellung der Lippe nach dem Auftragen
Teil 1: Das Beratungsgespräch – der Anfang
Links die Apothekerin, rechts die Patientin; darunter der Beratungspunkt, der daraus festgehalten wird, und gelegentlich ein Tipp. Lesen Sie die Antwort der Patientin und formulieren Sie Ihre nächste Frage laut und laienverständlich, bevor Sie weiterlesen.
Begrüßung und Anliegen
ApothekerinGuten Tag, was kann ich für Sie tun?
PatientinGuten Tag. Ich brauche etwas gegen Lippenherpes. Es kribbelt seit heute Morgen.
Tipp„Es kribbelt seit heute Morgen“ ist die beste Ausgangslage: In der Prodromalphase wirkt die Behandlung am besten.
ApothekerinIst es für Sie selbst?
PatientinJa.
BeratungspunktFür wen — Patientin selbst
ApothekerinIch stelle Ihnen ein paar Fragen, dann finden wir das Passende.
PatientinGern.
Anamnese
ApothekerinBeschreiben Sie mir die Beschwerden genau.
PatientinEin Kribbeln und Spannen an der Unterlippe, rechts. Zu sehen ist noch nichts.
BeratungspunktBeschwerden — Prodromalzeichen mit Kribbeln und Spannungsgefühl, noch keine Bläschen
TippDie Phase entscheidet über den Nutzen: In der Kribbelphase begonnen, verkürzt die Behandlung den Verlauf spürbar.
ApothekerinKennen Sie das schon von früher?
PatientinJa, drei- bis viermal im Jahr. Immer an derselben Stelle.
BeratungspunktVorgeschichte — rezidivierender Herpes labialis, 3–4 Episoden jährlich
ApothekerinWissen Sie, was es bei Ihnen auslöst?
PatientinSonne meistens. Und wenn ich erkältet bin oder viel Stress habe.
BeratungspunktAuslöser — UV-Exposition, Infekte, Stress
TippDie Auslöser zu kennen ermöglicht die Vorbeugung. Fragen Sie danach — es ist der Teil der Beratung mit dem längsten Nutzen.
ApothekerinIst es diesmal auf die Lippe begrenzt, oder auch außen auf der Haut?
PatientinNur auf der Lippe.
BeratungspunktAusdehnung — auf das Lippenrot begrenzt
ApothekerinHaben Sie Beschwerden am Auge — Rötung, Schmerzen, Lichtempfindlichkeit?
PatientinNein.
BeratungspunktAlarmsymptome — keine Augenbeteiligung
TippEin Herpes am Auge ist ein augenärztlicher Notfall. Diese Frage gehört bei jedem Herpes labialis dazu.
ApothekerinSind bei Ihnen Erkrankungen bekannt, oder nehmen Sie Mittel, die die Abwehr dämpfen — Kortison, Rheumamittel?
PatientinNein, ich bin gesund.
BeratungspunktVorerkrankungen — keine; keine Immunsuppression
TippBei geschwächter Abwehr ist Lippenherpes keine Sache der Selbstmedikation mehr. Fragen Sie es ausdrücklich ab.
ApothekerinNehmen Sie Medikamente?
PatientinNur die Pille.
BeratungspunktBegleitmedikation — kombiniertes orales Kontrazeptivum
ApothekerinHaben Sie Allergien oder Unverträglichkeiten, besonders gegen Cremes oder Salben?
PatientinDa müsste ich Ihnen etwas erzählen.
BeratungspunktAllergien — Hinweis auf eine frühere Unverträglichkeit
TippDie Patientin kündigt den Fall an. Nehmen Sie den Faden auf, führen Sie aber zuerst die Anamnese zu Ende.
ApothekerinSehr gern — darauf komme ich gleich ausführlich zurück. Vorher noch: Könnten Sie schwanger sein, oder stillen Sie?
PatientinNein.
BeratungspunktSchwangerschaft — verneint
Was in der App folgt
Weiter im Beratungsgespräch (39 weitere Züge):
- Das Arzneimittel (3 Gesprächszüge)
- Anwendung und Dosierung (7 Gesprächszüge)
- Nebenwirkungen (4 Gesprächszüge)
- Wechselwirkungen (3 Gesprächszüge)
- Aufbewahrung (4 Gesprächszüge)
- Entsorgung (2 Gesprächszüge)
- Hinweise und Grenzen der Selbstmedikation (4 Gesprächszüge)
- Die aufgetretene Nebenwirkung (10 Gesprächszüge)
- Abschluss (2 Gesprächszüge)
Teil 2: AMK-Berichtsbogen – 30 Felder in 8 Teilen:
- Patient/in
- Beobachtete unerwünschte Wirkung
- Arzneimittel
- Krankheiten und andere anamnestische Besonderheiten
- Relevante Untersuchungsergebnisse
- Maßnahmen/Therapie
- Folgen und Verlauf
- Apotheke
Teil 3: Kollegengespräch – die Übergabe in 7 Blöcken:
- Anlass
- Die Patientin
- Das Arzneimittel
- Die Nebenwirkung
- Angaben aus der Fachinformation
- Einordnung
- Weiteres Vorgehen
Teil 4: Prüferfragen – 10 Fragen mit Antwort, zu Anwendung, Nutzen, Hygiene, Ansteckung, Selbstmedikation, Prophylaxe, Alternative, Nebenwirkung, Bogen, Beratung.
Teil 5: Fachbegriffe – 20 Begriffe dieses Falls, Fachsprache und Laiensprache.
Den ganzen Fall üben
Dieser Fall gehört zu den Beispielfällen der Web-Version: Im Browser üben Sie ihn kostenlos und vollständig – das ganze Beratungsgespräch, den AMK-Bogen, das Kollegengespräch, die Prüferfragen und die Fachbegriffe. Die anderen Fälle schaltet die Vollversion frei. Die Vollversion im Browser kostet einmalig 29,99 € – kein Abo, kein Konto.
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