Fachsprachprüfung Pharmazie · Blut · Fall aus der App „FSP Apotheker“
Fall: Ferro sanol duodenal 100 mg
Beratungsgespräch, AMK-Berichtsbogen, Kollegengespräch und Prüferfragen
Ein Übungsfall für die Fachsprachprüfung für Apothekerinnen und Apotheker: 55 Gesprächszüge im Beratungsgespräch, der AMK-Berichtsbogen mit 30 ausgefüllten Feldern, das Kollegengespräch, 10 Prüferfragen und 20 Fachbegriffe. Hier stehen die ersten Abschnitte des Gesprächs – Begrüßung und Anliegen und Anamnese, 13 Züge – zum Lesen; alles Weitere ist in der App.
- ArzneimittelEisen(II)-glycin-sulfat · Eisenpräparat · magensaftresistente Hartkapseln mit Pellets 100 mg Eisen · verschreibungspflichtig
- AnwendungsgebietEisenmangelanämie
- PatientinJulia Hoffmann, 31 Jahre (erfunden)
- NebenwirkungStarke Bauchschmerzen, Übelkeit und Verstopfung seit Beginn
Teil 1: Das Beratungsgespräch – der Anfang
Links die Apothekerin, rechts die Patientin; darunter der Beratungspunkt, der daraus festgehalten wird, und gelegentlich ein Tipp. Lesen Sie die Antwort der Patientin und formulieren Sie Ihre nächste Frage laut und laienverständlich, bevor Sie weiterlesen.
Begrüßung und Anliegen
ApothekerinGuten Tag, was kann ich für Sie tun?
PatientinGuten Tag. Ich habe ein Rezept für Eisentabletten. Ehrlich gesagt möchte ich sie gar nicht mehr nehmen.
TippDer zweite Satz ist das eigentliche Anliegen. Nehmen Sie ihn auf, statt nur das Rezept zu bearbeiten.
ApothekerinDas höre ich öfter — und meistens lässt sich etwas daran ändern. Darf ich fragen, woran es liegt?
PatientinMir wird schlecht davon, und ich habe Bauchschmerzen.
BeratungspunktFür wen — Patientin selbst; Unverträglichkeit als Grund für den drohenden Abbruch
Tipp„Meistens lässt sich etwas daran ändern“ öffnet das Gespräch. Ein „Sie müssen es aber nehmen“ hätte es geschlossen.
ApothekerinIch stelle Ihnen dazu ein paar Fragen, dann finden wir eine Lösung. Ist das recht?
PatientinJa, gern.
Anamnese
ApothekerinWarum hat die Ärztin Ihnen das Eisen verordnet?
PatientinDer Hämoglobinwert war zu niedrig. Ich bin ständig müde und friere.
BeratungspunktIndikation — Eisenmangelanämie mit Müdigkeit und Frieren, ärztlich festgestellt
ApothekerinWissen Sie die Werte?
PatientinHämoglobin 10,2 und Ferritin 8. Ich habe den Befund dabei.
BeratungspunktBefund — Hämoglobin 10,2 g/dl, Ferritin 8 µg/l laut mitgebrachtem Befund
TippDas Ferritin zeigt den Speicher, das Hämoglobin den aktuellen Mangel. Beide Werte gehören auf den Bogen.
ApothekerinIst bekannt, woher der Mangel kommt?
PatientinIch habe sehr starke Regelblutungen. Die Frauenärztin weiß davon.
BeratungspunktUrsache — Hypermenorrhoe, gynäkologisch bekannt
TippDie Ursachenklärung gehört dazu: Ein Eisenmangel ohne erklärbare Ursache muss abgeklärt werden, besonders jenseits der Wechseljahre.
ApothekerinSeit wann nehmen Sie die Kapseln?
PatientinSeit drei Wochen. Aber ich habe zweimal ein paar Tage ausgesetzt, weil es nicht auszuhalten war.
BeratungspunktVorerfahrung — Einnahme seit etwa 3 Wochen, mehrfach unterbrochen
ApothekerinWann genau nehmen Sie sie, und womit?
PatientinMorgens zum Frühstück, mit meinem Kaffee.
BeratungspunktAnwendungsfehler — Einnahme zum Frühstück mit Kaffee
TippZwei Fehler in einer Antwort: die Mahlzeit und der Kaffee. Beide vermindern die Aufnahme erheblich.
ApothekerinNehmen Sie sonst noch Medikamente?
PatientinNur die Pille. Und Magnesium abends.
BeratungspunktBegleitmedikation — kombiniertes orales Kontrazeptivum, Magnesium abends
ApothekerinSind Magen-Darm-Erkrankungen bekannt?
PatientinNein. Ich habe manchmal einen empfindlichen Magen, mehr nicht.
BeratungspunktVorerkrankungen — keine bekannt; anamnestisch empfindlicher Magen
ApothekerinHaben Sie Allergien?
PatientinNein.
BeratungspunktAllergien — keine bekannt
ApothekerinKönnten Sie schwanger sein?
PatientinNein.
BeratungspunktSchwangerschaft — verneint
ApothekerinRauchen Sie, trinken Sie Alkohol?
PatientinNichtraucherin. Am Wochenende mal ein Glas Wein.
BeratungspunktGenussmittel — Nichtraucherin, gelegentlich Alkohol
Was in der App folgt
Weiter im Beratungsgespräch (42 weitere Züge):
- Das Arzneimittel (3 Gesprächszüge)
- Anwendung und Dosierung (7 Gesprächszüge)
- Nebenwirkungen (5 Gesprächszüge)
- Wechselwirkungen (5 Gesprächszüge)
- Aufbewahrung (3 Gesprächszüge)
- Entsorgung (2 Gesprächszüge)
- Hinweise und Grenzen der Selbstmedikation (4 Gesprächszüge)
- Die aufgetretene Nebenwirkung (11 Gesprächszüge)
- Abschluss (2 Gesprächszüge)
Teil 2: AMK-Berichtsbogen – 30 Felder in 8 Teilen:
- Patient/in
- Beobachtete unerwünschte Wirkung
- Arzneimittel
- Krankheiten und andere anamnestische Besonderheiten
- Relevante Untersuchungsergebnisse
- Maßnahmen/Therapie
- Folgen und Verlauf
- Apotheke
Teil 3: Kollegengespräch – die Übergabe in 7 Blöcken:
- Anlass
- Die Patientin
- Das Arzneimittel
- Die Nebenwirkung
- Angaben aus der Fachinformation
- Einordnung
- Weiteres Vorgehen
Teil 4: Prüferfragen – 10 Fragen mit Antwort, zu Anwendung, Nebenwirkung, Beratung, Wechselwirkung, Anwendungsdauer, Sicherheit, Grenzen, Bogen.
Teil 5: Fachbegriffe – 20 Begriffe dieses Falls, Fachsprache und Laiensprache.
Den ganzen Fall üben
Das ganze Beratungsgespräch, den AMK-Berichtsbogen, das Kollegengespräch, die Prüferfragen mit Antworten und die Fachbegriffe dieses Falls gibt es in der App „FSP Apotheker“ – im Browser, auf dem iPhone und iPad oder auf Android. Die Vollversion im Browser kostet einmalig 29,99 € – kein Abo, kein Konto.
Ein Kauf im App Store oder bei Google Play gilt nur dort, ein Kauf im Browser nur im Browser.
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